(寄情築園)請各站重視投訴件及論壇的站務研討區
發表於 : 2011-03-29, 22:32這些日子來，論壇越來越多投訴件，先撇開誰對誰錯！總站希望每位幹部可以先瞭解三件事。
第一、網友是聊天室的基礎。不要因為人多，就忽略任何一位網友的意見。但也不要因為人少，就放縱網友違規，對於在處理事情的拿捏、輕重、圓滑上，一向就是當一位領導應該學習的目標。
第二、謙虛與尊重是一種美德。我們都應該學會「對自己謙虛、對他人尊重」，而不是用自己的想法去壓抑對方、用自己的影響力去圍剿對方。我們可以謙虛表達自己的想法，用緩和的詞意去表達出「尊重對方卻自表本意」，當我們需要別人給自己意見，那麼請耐心聽完對方的建議，再細細思考是否採用，而不是一昧地反駁對方，這樣一來，誰還願意聽您講話。
第三、多點建議少些批評。我們是一間十年老站，這些年來堅持沒有色情與違法，因此許多夥伴長期來支持這裡，每位網友因為生長環境、教育程度、社會歷練的不同造就了形形色色的想法，在純文字的網路世界裡，往往希望透過字語來讓更多人肯定自己，但我們都忽略了批評一個人，其實就是自貶自己。
上週我去參加一位友人的婚禮，宴會裡巧遇以前的元老，她語帶玩笑的嘲諷我頭髮越來越少、肚子越來越大等等，原本想反擊回去，但我想到「一來這是喜慶會場、二來彼此也很少見面」於是我笑著回她「是啊是啊！沒辦法，老了咩！」她是一位年過三十、離過婚、有小孩、體重近百的單身熟女。我瞭解她必須先用這種攻擊別人的話來掩飾自己內心的懦弱，我又何必計較呢！
寄情築園基礎管理理念是什麼？「將心比心、公私分明」
而您！做到多少了。
基礎領導統御是什麼？「知人善用、以身作則」
站長！您做到多少了。
依據聯盟規定，總站不得干涉各站站務，除非站長提出請求協助，所以各站的投訴件，不論我是收到信件、留言、來電等，我都會轉呈給各站長，在論壇上，我也盡量不發表任何意見，除非站長希望我表達，但我不希望我表達自己的想法後，站長就認為我不挺他、討厭他等等。那如果是這樣！請站長別問我的想法，我很不喜歡這樣「不尊重我」的態度。
只要不涉及人身攻擊，論壇上的文章，基本上不能刪除，任何投速件都會保留，這是一種尊重自由言論的表現，希望被投訴的聊天室「將心比心」。
在總站眼裡，每一間聊天室皆平等，我不管人多還是人少，站長每年支出的權利金都一樣，就不應該分大小，人氣多一樣只能衝到五十一人，每間站都有義務將更多的人氣分享給其它間聊天室，如果站長您沒有「同生共存」的想法，明年度請您不要接站！
如果站長違反聯盟規定，「破壞站室和諧」、「販賣等級職務」、「違法違規」、「騙財騙色」、「未支付權力金」等，總站才會強制收回站長權限或介入干涉。
寄情築園管理手冊 http://love12.tw/chat/book/
我希望各位站長及網管除了聊天守則外，偶爾閱覽管理手冊，增進自己的管理領導能力。
請閱覽完本篇的網友，簽個名，謝謝。
第一、網友是聊天室的基礎。不要因為人多，就忽略任何一位網友的意見。但也不要因為人少，就放縱網友違規，對於在處理事情的拿捏、輕重、圓滑上，一向就是當一位領導應該學習的目標。
第二、謙虛與尊重是一種美德。我們都應該學會「對自己謙虛、對他人尊重」，而不是用自己的想法去壓抑對方、用自己的影響力去圍剿對方。我們可以謙虛表達自己的想法，用緩和的詞意去表達出「尊重對方卻自表本意」，當我們需要別人給自己意見，那麼請耐心聽完對方的建議，再細細思考是否採用，而不是一昧地反駁對方，這樣一來，誰還願意聽您講話。
第三、多點建議少些批評。我們是一間十年老站，這些年來堅持沒有色情與違法，因此許多夥伴長期來支持這裡，每位網友因為生長環境、教育程度、社會歷練的不同造就了形形色色的想法，在純文字的網路世界裡，往往希望透過字語來讓更多人肯定自己，但我們都忽略了批評一個人，其實就是自貶自己。
上週我去參加一位友人的婚禮，宴會裡巧遇以前的元老，她語帶玩笑的嘲諷我頭髮越來越少、肚子越來越大等等，原本想反擊回去，但我想到「一來這是喜慶會場、二來彼此也很少見面」於是我笑著回她「是啊是啊！沒辦法，老了咩！」她是一位年過三十、離過婚、有小孩、體重近百的單身熟女。我瞭解她必須先用這種攻擊別人的話來掩飾自己內心的懦弱，我又何必計較呢！
寄情築園基礎管理理念是什麼？「將心比心、公私分明」
而您！做到多少了。
基礎領導統御是什麼？「知人善用、以身作則」
站長！您做到多少了。
依據聯盟規定，總站不得干涉各站站務，除非站長提出請求協助，所以各站的投訴件，不論我是收到信件、留言、來電等，我都會轉呈給各站長，在論壇上，我也盡量不發表任何意見，除非站長希望我表達，但我不希望我表達自己的想法後，站長就認為我不挺他、討厭他等等。那如果是這樣！請站長別問我的想法，我很不喜歡這樣「不尊重我」的態度。
只要不涉及人身攻擊，論壇上的文章，基本上不能刪除，任何投速件都會保留，這是一種尊重自由言論的表現，希望被投訴的聊天室「將心比心」。
在總站眼裡，每一間聊天室皆平等，我不管人多還是人少，站長每年支出的權利金都一樣，就不應該分大小，人氣多一樣只能衝到五十一人，每間站都有義務將更多的人氣分享給其它間聊天室，如果站長您沒有「同生共存」的想法，明年度請您不要接站！
如果站長違反聯盟規定，「破壞站室和諧」、「販賣等級職務」、「違法違規」、「騙財騙色」、「未支付權力金」等，總站才會強制收回站長權限或介入干涉。
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我希望各位站長及網管除了聊天守則外，偶爾閱覽管理手冊，增進自己的管理領導能力。
請閱覽完本篇的網友，簽個名，謝謝。
